お困りごと110番

暮らしのお困りごと110番住まいのことは株式会社向井電器商会へ

住まいのお困りサポート

どこに頼めばいいのかわからない
そんな時こそ、暮らしのお困りごと110番にご相談ください。

住まいと暮らしの「困った」を解決まとめて対応するお困りごと110番

こんなお困りごとはありませんか?

電気設備の110番

  • アンテナの状態を調べてほしい
  • スイッチがきかない
  • コンセントにぐらつきがある
  • コンセントを増やしてほしい
  • ブレーカーが落ちる
  • 漏電を調べてほしい
  • 節電モニター(ヘムズ)の設置
シニア夫婦の困った様子

家電の110番

  • エアコンがきかない
  • テレビに映らないチャンネルがある
  • 衛星放送を受信したい
  • 冷蔵庫が冷えない
  • 洗濯機から水が漏れる
  • 家電製品の使い方を教えてほしい
  • お手持ちの家電製品の設置をしてほしい
  • 電球・蛍光灯を交換してほしい
  • 国産主要メーカーの部品取り寄せ
  • 照明器具がつかない
スパナとドライバー

株式会社向井電器商会では、電気のトラブルや設備の不具合をはじめ、住まいの中で起こる小さなお困りごとまで幅広く対応する「暮らしのお困りごと110番」を行っています。

電気工事や家電、設備工事に関するご相談はもちろん、「これって誰に相談すればいいのだろう」と迷う内容でも、まずは当社がお話を伺います。

地域密着で長く活動してきた経験を活かし、住まいの構造や生活環境を踏まえたうえで、必要な対応を分かりやすくご案内します。
「電気がつかない」「スイッチの調子が悪い」「家電の使い方が分からない」といった日常の小さな困りごとから、大きな工事を伴わない内容まで、状況を丁寧に確認し、適切に対応します。小さな不安や違和感でも、早めにご相談いただくことで安心につながりますので、どうぞ遠慮なくご相談ください。


どこに相談すればいいか分からない時の窓口として

こんな相談があります

  • 電気が突然つかなくなり、原因が分からない
  • ブレーカーがよく落ちて不安
  • 照明やコンセントの調子が悪い
  • 家電の使い方が分からず困っている
  • テレビが映らない、アンテナか本体か分からない
  • 防犯面が不安で、何をすればよいか相談したい
  • エアコンの効きが悪いが、どこに頼めばよいか迷っている
  • ちょっとした修理を頼みたいが、大ごとではないか心配
  • 一人暮らしで、相談先がなく困っている
  • 高齢になり、家の中の安全が気になってきた
  • 専門業者を呼ぶほどか判断できず迷っている

内容がはっきり決まっていなくてもご相談いただけます。
お困りごとの中には、「専門外かもしれない」「相談していいのかわからない」と迷う内容もあります。
お困りごと110番は、そうした迷いを減らすための相談窓口です。

当社では、まず内容をお聞きし、どのような対応が適しているかを一緒に考えます。
相談したことで方向性がはっきりし、安心につながったという声も多くいただいています。

地域密着だからこそできる、身近で安心な対応

香里園駅

株式会社向井電器商会は、地域に根ざした企業として、顔の見える対応を大切にしています。訪問するのは、地域の環境をよく知るスタッフです。継続してご依頼をいただくことで、住まいの状況を把握しやすく、より的確な対応が可能になります。

土曜・日曜・祝日や夜間の対応についてもご相談いただけますので、急なお困りごとが発生した場合でも安心です。


寝屋川市の向井電器商会NTT・J:COM・eoネット申込窓口

パソコン操作をする女性

株式会社向井電器商会では、NTT、J:COM、eo光など各種インターネット回線の申込窓口も行っています。
「どの回線を選べばいいかわからない」「手続きが難しそう」「自宅で使えるのか不安」といったお悩みも、当社が内容を分かりやすくご案内します。
お住まいの地域や建物の状況、ご利用目的を伺いながら、無理のない形で回線選びをサポートしています。

申込み手続きだけでなく、導入までの流れや注意点についても丁寧にご説明しますので、初めての方でも安心です。
電気工事や設備工事とあわせたご相談も可能なため、住まい全体を見ながらスムーズなご案内ができます。
インターネットやテレビ、通信環境についてお悩みの際は、お気軽にご相談ください。


電器製品・電気機器・電気器具部品・消耗品のお取り寄せ

お任せくださいという男性作業員

株式会社向井電器商会では、電器製品をはじめ、電気機器、電気器具の部品や各種消耗品のお取り寄せにも対応しています。
「使っている機器の部品が必要になった」「家電の消耗品を探している」「どこで購入できるのかわからない」といった場合でも、まずは当社にご相談ください。
メーカーや型番が分かる場合はもちろん、詳しい情報が分からなくても、用途や状況をお伺いしながら必要な製品や部品を確認します。身近な消耗品から交換用部品まで、できる限りお客様のご要望に沿った形でご案内しています。


電気工事や修理、家電サポートとあわせてご相談いただくことで、住まい全体を見ながらスムーズな対応が可能です。
電器製品や電気器具に関するお困りごとがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

暮らしのお困りごと110番よくある質問/FAQ

本当にどんな内容でも相談していいのですか?

暮らしのお困りごと110番は、「どこに相談すればいいかわからない」時のための窓口です。
まずは状況をお聞かせください。

小さな困りごとでも対応してもらえますか?

もちろん対応しています。
電球交換や簡単な確認など、小さな内容でも遠慮なくご相談ください。

内容がはっきりしていなくても大丈夫ですか?

問題ありません。
当社でお話を伺いながら状況を整理し、必要な対応をご案内します。

相談したら必ず工事や費用が発生しますか?

いいえ、そのようなことはありません。
内容を確認したうえで、対応が必要かどうかをご説明します。

シニアや一人暮らしでも相談しやすいですか?

はい、安心してご相談ください。
分かりやすい言葉で説明し、無理のない対応を心がけています。

土日や夜間の相談もできますか?

内容によってはご相談可能です。
まずは一度お問い合わせください。

ひとりで悩まずご相談くださいシニア・一人暮らしの方へ

年齢を重ねるにつれ、「前は気にならなかったこと」が不安に感じることは少なくありません。また、一人暮らしの場合、ちょっとしたトラブルでも相談相手がいないことで不安が大きくなりがちです。

当社の暮らしのお困りごと110番では、シニアの方や一人暮らしの方からのご相談も多くお受けしています。
専門用語を使わず、今どのような状況なのか、どうすれば安心できるのかを丁寧にご説明します。
「誰に聞けばいいかわからない」「迷っているうちに不安が大きくなった」そんな時に、まず連絡できる存在としてお役立てください。

洗濯するシニア女性
食事をするシニア男性
料理をする女性

ちょっと聞きたい・わからない・不安パソコンのサポート

  • インターネットの接続
  • プリンタなど周辺機器の接続
  • メールの送受信ができなくなった
  • 起動しない
パソコン初期設定

株式会社向井電器商会では、日常で使用するパソコンに関するさまざまなお困りごとをサポートしています。
「電源が入らない」「動きが遅くなった」「操作がよくわからない」といった身近なトラブルから、初期設定や使い方のご相談まで、幅広く対応しています。

パソコンは便利な反面、少しの不具合や設定の違いで使いにくくなることがあります。
当社では専門用語をできるだけ使わず、現在の状況や必要な対応を分かりやすくご説明することを大切にしています。
初めてパソコンを使う方や、操作に不安のある方でも安心してご相談いただけます。

こんなパソコンのお困りごとに対応しています

  • パソコンの電源が入らない
  • 動作が遅く、固まってしまう
  • インターネットにつながらない
  • メールの設定や送受信ができない
  • プリンターや周辺機器が使えない
  • 新しいパソコンの初期設定をしてほしい
  • データの移行を手伝ってほしい
  • 操作方法を一から教えてほしい
パソコンイメージ

内容がはっきり決まっていなくても、まずは状況をお聞かせください。

パソコンの調子が悪いと感じたときや、操作に不安があるときは、そのままにせず早めにご相談ください。
小さなお困りごとでも構いません。状況を確認し、無理のない方法をご案内します。
地域密着の株式会社向井電器商会が、身近なパソコンサポートとしてお手伝いします。

暮らしの中で感じた小さな違和感や不安は、早めに相談することで安心につながります。
内容が決まっていなくても構いません。「ちょっと聞いてみたい」という気持ちでご連絡ください。当社が状況を丁寧に伺い、無理のない対応をご案内します。
住まいと暮らしの身近な相談窓口として、株式会社向井電器商会のお困りごと110番をご利用ください。

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電気設備から家電製品までお任せください

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営業時間 9:00~18:00  (月曜定休日)